Condiciones generales de venta

Última actualización: 10/12/2024

Estas Condiciones Generales de Venta regulan el uso del sitio web devygarmobles.com (en adelante, “el Sitio Web”) y la compra de productos ofrecidos por DEVYGAR S.L. (en adelante, “DEVYGAR”). Al realizar un pedido, el usuario acepta estas condiciones en su totalidad.

 

1. Identificación del Vendedor

• Empresa: DEVYGAR S.L.  
• NIF: B03994282
• Dirección: Polígono 4, Partida La Font, 325, 03726 Benitachell, Alicante
• Teléfono: 966493409
• Correo electrónico: contacto@devygarmobles.com
• Sitio web: www.devygarmobles.com  

 

2. Ámbito de Aplicación

Estas condiciones se aplican a todas las ventas de productos ofrecidos en el Sitio Web a consumidores finales en España. DEVYGAR se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán aplicables a los pedidos realizados después de su publicación en el Sitio Web.

 

3. Productos y Precios

• Productos: Los productos disponibles para la venta se describen y detallan en el Sitio Web. Las imágenes son ilustrativas y pueden diferir ligeramente del producto final.  
• Precios: Todos los precios se expresan en euros e incluyen el IVA correspondiente. Los gastos de envío se detallarán antes de finalizar la compra.  
• Disponibilidad: Los productos están sujetos a disponibilidad. En caso de no disponibilidad, se notificará al cliente y se ofrecerá la opción de esperar, cambiar el producto o recibir un reembolso.  

 

4. Proceso de Compra

1. Selección de productos: El usuario puede seleccionar los productos que desea comprar y añadirlos a su carrito.  
2. Resumen del pedido: Antes de confirmar el pedido, el usuario podrá revisar su selección y modificarla si es necesario.  
3. Datos del comprador: El usuario deberá facilitar información de contacto y dirección de envío.  
4. Forma de pago: Se ofrecerán métodos de pago seguros (tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria, Klarna, etc.).  
5. Confirmación del pedido: Una vez completado el pago, el usuario recibirá un correo electrónico con la confirmación del pedido y un resumen de los detalles.  

 

5. Métodos de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, etc.)
• Transferencia bancaria
• Klarna, 3 pagos sin intereses

 

El pago se realiza de forma segura a través de plataformas de pago externas. DEVYGAR no almacena los datos bancarios del cliente.

 

6. Envíos y Entregas

• Ámbito de entrega: Realizamos envíos a toda España (excepto Islas Canarias, muy a nuestro pesar).  
• Plazos de entrega: Los plazos de entrega se indican en cada producto, ya que debido a el tamaño o peso del mismo puede variar el tiempo de envío, siendo este un mínimo de 24h. Se informará de cualquier retraso.  
• Costes de envío: Se detallarán durante el proceso de compra.  
• Recepción del pedido: El cliente debe revisar el pedido en el momento de la entrega y notificar cualquier incidencia en un plazo de 48 horas.  

 

7. Política de Devoluciones y Derecho de Desistimiento

• Derecho de desistimiento: El cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación. 
• Condiciones de devolución: 
  • El producto debe devolverse en su estado original, sin usar y con el embalaje intacto.  
  • Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error de envío.  
• Procedimiento: Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá contactar con nosotros en contacto@devygarmobles.com o mediante el formulario de contacto del Sitio Web.  

 

8. Garantía de los Productos

• Garantía legal: Todos los productos están garantizados por un período de 2 años contra defectos de fabricación, conforme a la legislación vigente.  
• Exclusiones: La garantía no cubre daños por uso incorrecto, manipulación indebida o desgaste normal del producto.  

 

9. Atención al Cliente

Para cualquier consulta, queja o incidencia relacionada con los pedidos, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: contacto@devygarmobles.com
• Teléfono: 966493409  

 

10. Protección de Datos

Los datos personales proporcionados durante el proceso de compra se tratarán de acuerdo con nuestra Política de Privacidad disponible en el Sitio Web.

 

11. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estas Condiciones Generales de Venta se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, ambas partes acuerdan someterse a los tribunales del domicilio del consumidor.